隨著特朗普與全球主要經(jīng)濟(jì)體開啟關(guān)稅博弈，多邊貿(mào)易體系、國際貿(mào)易規(guī)則都面臨新的挑戰(zhàn)。由于美國市場是全球陶瓷生產(chǎn)國的出口目標(biāo)，特朗普此舉也給建陶行業(yè)全球化帶來不確定性。但對于已經(jīng)建立起國際營銷體系，并在主要市場完成業(yè)務(wù)布局的企業(yè)而言，其所受影響會(huì)減小很多。
近日，科達(dá)官宣土耳其BOZUYUK工廠順利完成生產(chǎn)車間與辦公區(qū)域的整體施工并交付使用，這是科達(dá)繼印度、意大利建立的第三座海外工廠，標(biāo)志著其全球化布局與本土化運(yùn)營進(jìn)入了新的篇章。
近年來，科達(dá)堅(jiān)定貫徹全球化戰(zhàn)略，不斷延伸陶機(jī)業(yè)務(wù)覆蓋范圍，同時(shí)拓展配件耗材及通用機(jī)械等業(yè)務(wù)，在全球主要建陶市場都設(shè)有辦事處或配件倉。在此基礎(chǔ)上，今年科達(dá)提出“全球0時(shí)差服務(wù)”，旨在通過多年建立的本土化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全球客戶生產(chǎn)穩(wěn)定保駕護(hù)航。
在全球化不確定性加劇的當(dāng)下，擁有本土化優(yōu)勢的企業(yè)，將有更多施展空間。
以配件耗材為抓手
強(qiáng)化本土化服務(wù)優(yōu)勢
全球建陶行業(yè)正在經(jīng)歷周期性調(diào)整，隨著新建項(xiàng)目減少，老舊生產(chǎn)線的升級改造，以及現(xiàn)有生產(chǎn)線的配件耗材供應(yīng)，已成為上游裝備材料商的主要訂單來源。在此背景下，誰能更快響應(yīng)客戶需求，并提供更好的服務(wù)，誰就能取得競爭優(yōu)勢。
自2005年進(jìn)入土耳其市場以來，科達(dá)陶機(jī)設(shè)備就憑借高效穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、極具競爭力的性價(jià)比，以及真誠貼心的服務(wù)，不斷刷新著在土耳其建陶行業(yè)的知名度與滲透率。而科達(dá)的配件、耗材在土耳其的市場份額也持續(xù)增長，產(chǎn)品深受當(dāng)?shù)乜蛻粽J(rèn)可。目前土耳其已成為科達(dá)海外拋光線耗材銷售最高的幾大市場之一。
這一成就的達(dá)成，離不開2017年設(shè)立的子公司和配件倉。依托子公司，科達(dá)吸引了20名土耳其籍員工加盟，涵蓋專業(yè)售后、銷售支持、倉儲(chǔ)管理等諸多崗位。而配件倉就設(shè)在土耳其陶瓷主產(chǎn)區(qū)，不僅能及時(shí)供貨給客戶，也體現(xiàn)了無時(shí)差、無語言溝通障礙的本土化服務(wù)優(yōu)勢，久而久之客戶黏性越來越高。
作為陶瓷生產(chǎn)中的持續(xù)消耗品，配件耗材的使用頻率比陶機(jī)設(shè)備更高，整體市場空間也更為廣闊。而這次新落成的科達(dá)土耳其BOZUYUK工廠，不僅包含配件、耗材車間，還建有KAMI墨水工廠，未來還規(guī)劃了部分輔機(jī)及配件耗材的本地化制造，以及設(shè)備維修、翻新等業(yè)務(wù)。
由此可見，新工廠進(jìn)一步豐富了土耳其子公司的職能，通過與中國總部的資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，科達(dá)土耳其子公司將能最大化發(fā)揮地理、資源、政策、物流等優(yōu)勢，有望成為連接亞歐市場，破局貿(mào)易壁壘的重要一環(huán)。
全球化進(jìn)入新階段
海外布局重要性凸顯
當(dāng)前，二戰(zhàn)以來建立的全球經(jīng)濟(jì)一體化正走向瓦解，“貿(mào)易保護(hù)”“本國優(yōu)先”逐步替代“公平貿(mào)易”成為新的邏輯。在此背景下，企業(yè)全球化也進(jìn)入新階段，僅靠產(chǎn)品外銷面臨的不確定性越來越高，只有長期貼身服務(wù)才能贏得客戶信賴。
例如印度是僅次于中國的第二大建陶產(chǎn)業(yè)國，原本與中國建陶行業(yè)有很多交流往來，但由于印度政府對中國公民實(shí)施嚴(yán)格的簽證審查程序，使得中國企業(yè)難以前往印度開展業(yè)務(wù)，這種情況已持續(xù)數(shù)年。而科達(dá)由于早在印度設(shè)有子公司，且擁有多名印度籍員工，因此企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)依然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在新冠疫情期間，全球貿(mào)易往來一度中斷，而科達(dá)依托早前建立的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)不掉線，有力保證了客戶的生產(chǎn)穩(wěn)定。陶城報(bào)曾到訪過科達(dá)在阿聯(lián)酋設(shè)的一個(gè)配件倉，該配件倉直接設(shè)在RAK工廠內(nèi)，能就近提供產(chǎn)品和24小時(shí)服務(wù)，為海灣地區(qū)客戶開拓與維護(hù)立下了汗馬功勞。
經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域有一個(gè)著名觀點(diǎn)，面包廠開在面粉廠旁邊，可以提升產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率和優(yōu)化成本。科達(dá)把配件倉設(shè)在客戶工廠內(nèi)，把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、辦事處、子公司設(shè)在各地區(qū)陶瓷主產(chǎn)區(qū)，既保證了供貨和服務(wù)的及時(shí)性，加強(qiáng)了與客戶的深度合作，也能最大程度減少地緣政治、貿(mào)易摩擦的影響。
據(jù)了解，2024年科達(dá)在全球已建有5個(gè)子公司、7個(gè)辦事處、90多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及配件倉；2025年科達(dá)一季度財(cái)報(bào)顯示又設(shè)立了巴西子公司并籌劃越南子公司。這些海外落子將進(jìn)一步完善科達(dá)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以“零距離響應(yīng)，零時(shí)差服務(wù)”強(qiáng)化重點(diǎn)市場的本土化運(yùn)營能力，為實(shí)現(xiàn)“百億陶機(jī)”提供有力支撐。
重視市場差異化需求
研發(fā)創(chuàng)新邁向新高度
2025年上半年，科達(dá)陶機(jī)達(dá)成了多項(xiàng)新成就：第20000臺(tái)磨邊機(jī)下線，發(fā)往歐洲客戶；兩臺(tái)KD5218壓機(jī)首次進(jìn)入歐洲市場……中國制造正憑借領(lǐng)先的創(chuàng)新力、硬核的產(chǎn)品力，贏得越來越多高端市場客戶的認(rèn)可。
這份認(rèn)可背后，是科達(dá)陶機(jī)根據(jù)各個(gè)國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、消費(fèi)需求、文化傳統(tǒng)進(jìn)行針對性產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果，這是全球化進(jìn)程中必須要越過的山。隨著海外業(yè)務(wù)收入持續(xù)超過50%，科達(dá)不僅推動(dòng)服務(wù)本土化，產(chǎn)品“本土化”也在跟上。他們因地制宜進(jìn)行的多項(xiàng)產(chǎn)品改進(jìn)創(chuàng)新，不僅深受客戶好評，也讓中國智慧閃耀世界各處。
例如科達(dá)拋光線產(chǎn)品矩陣“擎”系列，已出口到越南、日本、土耳其、意大利、阿爾及利亞等多個(gè)國家。針對歐洲市場，科達(dá)特別推出完全符合歐洲CE安全要求的升級款“擎”系列高效智能磨邊機(jī)，受到多家意大利陶企選用，產(chǎn)品力得到高度肯定。
針對國外小產(chǎn)量模式，科達(dá)研發(fā)了AGV+BOX窯前儲(chǔ)坯系統(tǒng)；針對安全性、數(shù)字化高要求，科達(dá)為馬可波羅美國工廠提供了第一條符合UL認(rèn)證的智能拋光線；針對中東、南亞地區(qū)水資源短缺的問題，科達(dá)推出了干法磨邊機(jī)、數(shù)控干磨線……
依托“中國制式+意大利制式+中意結(jié)合”的獨(dú)特優(yōu)勢，科達(dá)陶機(jī)不僅在發(fā)展中的新興建陶市場大受歡迎，也持續(xù)在傳統(tǒng)“歐洲制式”市場深耕細(xì)作，并積極邁向意大利、西班牙等陶瓷制造高端市場。目前科達(dá)的海外營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超千人，其中包括了大量外籍員工。差異化創(chuàng)新+本土化服務(wù)，將有力推動(dòng)科達(dá)全球化邁向新高度。
2025年一季度，科達(dá)制造交出了一份漂亮的成績單：營收37.67億元，同比增長47.05%；歸母凈利潤3.47億元，同比增長11.38%。這其中，海外業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)良多，而科達(dá)深化陶機(jī)業(yè)務(wù)全球布局、拓展配件耗材市場的動(dòng)作并未停止。隨著7×24小時(shí)快速響應(yīng)體系和反饋機(jī)制的建立，科達(dá)將以更高效、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)陪伴客戶共同成長，為全球建陶產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)更多中國力量！
轉(zhuǎn)載自《陶城報(bào)》，作者：張超
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